MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA APLICAÇÃO EM UMA EMPRESA NO NOROESTE DO RIO GRANDE DO SUL

Autores

  • Luciano Zamberlan
  • Lurdes Marlene Seide Froemming
  • Ariosto Sparemberger
  • Pedro Luís Büttenbender
  • Tarcísio Unfer

Biografia do Autor

Luciano Zamberlan

Professor e Pesquisador do DACEC - Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Comunicação

Lurdes Marlene Seide Froemming

Professora e Pesquisadora do DACEC - Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Comunicação

Ariosto Sparemberger

Professor e Pesquisador do DACEC - Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Comunicação

Pedro Luís Büttenbender

Professor e Pesquisador do DACEC - Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas e da Comunicação

Tarcísio Unfer

Empresário

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Publicado

2013-08-14

Como Citar

Zamberlan, L., Froemming, L. M. S., Sparemberger, A., Büttenbender, P. L., & Unfer, T. (2013). MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA APLICAÇÃO EM UMA EMPRESA NO NOROESTE DO RIO GRANDE DO SUL. Salão Do Conhecimento, 1(01). Recuperado de https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/2247

Edição

2013: Salão do Conhecimento 2013

Seção

Jornada de Pesquisa - Ciências Sociais Aplicadas