SPAREMBERGER A, ZAMBERLAN L, CARLOS COLLETO J, ENEDINA CAETANO DELLATORRE M. ANÁLISE QUALI-QUANTI DO COMPORTAMENTO DISFUNCIONAL DO CLIENTE NO SETOR VAREJISTA: UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DOS GESTORES E DOS CONSUMIDORES. SC [Internet]. 18º de outubro de 2021 [citado 4º de dezembro de 2024];7(7). Disponível em: https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/20766