Wolfart, Alison Andre, e Lia Micaela Bergmann. “A UTILIZAÇÃO DE INDICADORES NA GESTÃO DA QUALIDADE”. Salão do Conhecimento 3, no. 3 (setembro 22, 2017). Acessado maio 3, 2024. https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/8138.