WAGNER , NÍCOLAS, e ARIOSTO SPAREMBERGER. “MARKETING DE SERVIÇOS E O COMPORTAMENTO DISFUNCIONAL DO CLIENTE: O CASO DO SETOR VAREJISTA DA REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO RIO GRANDE DO SUL”. Salão do Conhecimento 8, no. 8 (outubro 13, 2022). Acessado fevereiro 27, 2024. https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/21986.