Soares, Julio C. V., Eduardo Vechietti, Casius d. S. Santos, e Luciano Zamberlan. “DIAGNÓSTICO E ANÁLISE DE OPERAÇÕES DE SUPORTE DE SERVIÇOS BANCÁRIOS: UM ESTUDO DE CASO NUMA AGÊNCIA BANCÁRIA”. Salão do Conhecimento 1, no. 1 (agosto 7, 2013). Acessado maio 3, 2024. https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14772.