Hübner, M. D., L. Bianchini, e F. Pasqualini. “A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TRANSPORTES DA EXPRESSO SÃO MIGUEL AGÊNCIA DE TRÊS PASSOS-RS”. Salão Do Conhecimento, vol. 1, nº 1, agosto de 2013, https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/15513.