Pilatti, C. R., e A. Wagner. “O QFD COMO METODOLOGIA PARA DEFINIÇÃO DE PROJETOS DE SEIS SIGMA: UM ESTUDO DE CASO”. Salão Do Conhecimento, vol. 1, nº 1, agosto de 2013, https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14802.