RIBEIRO, L. F. M., E. E. DEWES, e V. NEUMANN. “ESTUDO DE CASO DE DESENVOLVMENTO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE SIMPLIFICADO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS SEGUNDO NORMAS ISO 9000 E ISO 9001”. Salão Do Conhecimento, vol. 1, nº 1, agosto de 2013, https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/12918.