CAVALHEIRO, GABRIELA EDUARDA NUNES, et al. “A CONCILIAÇÃO COMO FERRAMENTA DE SATISFAÇÃO E GARANTIA DE DIREITOS DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO DE CASO DO BALCÃO DO CONSUMIDOR DE TRÊS PASSOS RS”. Salão Do Conhecimento, vol. 11, nº 11, dezembro de 2025, https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/28266.