L. B. Rotili, V. V. Rorrato, A. Fabricio, C. R. M. Fraga, L. F. D. Lopes, e D. Grzybovski, “ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE UMA EMPRESA DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS DO NOROESTE DO RIO GRANDE DO SUL”, SC, vol. 2, nº 2, set. 2016.