A. WAGNER, A. SPAREMBERGER, J. C. V. SOARES, L. M. S. FROEMMING, e N. D. GRAEF, “IMPACTOS DA CERTIFICAÇÃO ISO9001: UM ESTUDO EM EMPRESAS DO SETOR METAL-MECÂNICO DA REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO RS”, SC, vol. 1, nº 1, ago. 2013.