C. D. S. SANTOS, I. N. KUHN, J. C. V. SOARES, L. ZAMBERLAN, e L. M. S. FRÖEMMING, “GESTÃO DE SERVIÇOS - DIAGNÓSTICO E ANÁLISE MULTISETORIAL EM EMPRESAS NO NOROESTE COLONIAL E FRONTEIRA NOROESTE DO RS”, SC, vol. 1, nº 1, ago. 2013.