L. d. Carvalho, A. C. Leite, L. M. S. Froemming, J. O. Sausen, Rosangela O. S., e C. Melara, “MUDANÇA E ADAPTAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DA GESTÃO, SATISFAÇÃO E FIDELIDADE DOS CONSUMIDORES DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO LUXO”, SC, vol. 1, nº 1, ago. 2013.