Forgiarini, Lizandra, e Lurdes Marlene Seide Froemming. 2013. “ENDOMARKETING: A VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO EM PROL DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO”. Salão Do Conhecimento 1 (01). https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/2238.