SCHEREN DALPIAZ , LAURA, e MAGNA STELLA CARGNELUTTI DALLA ROSA. 2020. “A OUVIDORIA E SUA RELAÇÃO COM A AUTOAVALIAÇÃO E O PLANEJAMENTO EM UMA IES COMUNITÁRIA”. Salão Do Conhecimento 6 (6). https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/17991.