WAGNER, ADRIANO, ARIOSTO SPAREMBERGER, JULIO C. V. SOARES, LURDES M. S. FROEMMING, e NELINHO D. GRAEF. 2013. “IMPACTOS DA CERTIFICAÇÃO ISO9001: UM ESTUDO EM EMPRESAS DO SETOR METAL-MECÂNICO DA REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO RS”. Salão Do Conhecimento 1 (1). https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14431.