PERASSOLO, ELISÂNGELA F., LISIANE MATTIONI, MAGNUS A. BOTTEGA, RAQUEL MATTIONI, SANDRO O. MATURANO, e JÚLIO C. V. SOARES. 2013. “DIAGNÓSTICO E ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS AOS CLIENTES DAS LOJAS QUERO QUERO S/A, - UM ESTUDO DE CASO NA UNIDADE DA CIDADE DE IJUÍ/RS”. Salão Do Conhecimento 1 (1). https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/13181.