Worma, Lucia, Gabriela Netto Ribeiro, e Silvia Reif. 2013. “GESTAO HOSPITALAR – UM MODELO PARA A GESTÃO DE EXCELÊNCIA NOS SERVIÇOS DE ENFERMAGEM”. Salão Do Conhecimento 1 (01). https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/2353.