CAVALHEIRO, GABRIELA EDUARDA NUNES, YANA PAULA BOTH VOOS, MARIA EDUARDA CAMARGO, FERNANDA SERRER, JOAQUIM HENRIQUE GATTO, e FRANCIELI FORMENTINI. 2025. “A CONCILIAÇÃO COMO FERRAMENTA DE SATISFAÇÃO E GARANTIA DE DIREITOS DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO DE CASO DO BALCÃO DO CONSUMIDOR DE TRÊS PASSOS RS”. Salão Do Conhecimento 11 (11). https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/28266.