WAGNER , N.; SPAREMBERGER , A. MARKETING DE SERVIÇOS E O COMPORTAMENTO DISFUNCIONAL DO CLIENTE: O CASO DO SETOR VAREJISTA DA REGIÃO FRONTEIRA NOROESTE DO RIO GRANDE DO SUL. Salão do Conhecimento, [S. l.], v. 8, n. 8, 2022. Disponível em: https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/21986. Acesso em: 4 mar. 2024.