SILVA, S. R. d.; REIS, D. E.; CAMARA, J.; SCHERE, P.; NECHEL, S.; ZAMBERLAN, L. MENSURAÇÃO DA ZONA DE TOLERÂNCIA EM SERVIÇOS FINANCEIROS NA CIDADE DE TRÊS PASSOS A PARTIR DA APLICAÇÃO DO MODELO SERVQUAL. Salão do Conhecimento, [S. l.], v. 1, n. 1, 2013. Disponível em: https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14792. Acesso em: 27 abr. 2024.