GRAFFUNDER, J. L.; KLEIN, C.; CÂMARA, F.; SCHMIDDEL, V. V.; KROHN, M. K.; ZAMBERLAM, L. ATRIBUTOS PRESENTES NA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS NO SETOR BANCÁRIO DE TRÊS PASSOS. Salão do Conhecimento, [S. l.], v. 1, n. 1, 2013. Disponível em: https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/14760. Acesso em: 3 maio. 2024.