CHAPOVAL NETO, A.; KELM, M. L.; DA SILVA, J. B. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA EMPRESA DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS VIA MODAL RODOVIÁRIO, UTILIZANDO A METODOLOGIA SERVQUAL. Salão do Conhecimento, [S. l.], v. 4, n. 4, 2018. Disponível em: https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/10236. Acesso em: 4 maio. 2024.