Parreira, L., Gessi, N. L., Heckler, L. A., Baggio, D. H. K., Kraemer, M. A. D., & Finkler, C. F. (2016). ANÁLISE E MAPEAMENTO DE NÃO CONFORMIDADES COMO FATOR IMPRESCINDÍVEL PARA MELHORIA CONTÍNUA DE PROCESSOS. Salão Do Conhecimento, 2(2). Recuperado de https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/7061