PERASSOLO, E. F., MATTIONI, L., BOTTEGA, M. A., MATTIONI, R., MATURANO, S. O., & SOARES, J. C. V. (2013). DIAGNÓSTICO E ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS AOS CLIENTES DAS LOJAS QUERO QUERO S/A, - UM ESTUDO DE CASO NA UNIDADE DA CIDADE DE IJUÍ/RS. Salão Do Conhecimento, 1(1). Recuperado de https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/13181