Chapoval Neto, A., Kelm, M. L., & Da Silva, J. B. (2018). AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA EMPRESA DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS VIA MODAL RODOVIÁRIO, UTILIZANDO A METODOLOGIA SERVQUAL. Salão Do Conhecimento, 4(4). Recuperado de https://publicacoeseventos.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/view/10236