Hermes, L.C.R., Klein, M.M. e Sausen, J.O. 2016. AS ESTRATÉGIAS DO MIX DE VAREJO COMO RECURSO GERADOR DE VANTAGEM COMPETITIVA: UM ESTUDO DE CASO EM LOJAS DE VESTUÁRIO. Salão do Conhecimento. 2, 2 (set. 2016).