SANTOS, C.D.S., KUHN, I.N. e SOARES, J.C.V. 2013. GESTÃO DE SERVIÇOS: DIAGNÓSTICO E ANÁLISE MULTISETORIAL EM EMPRESAS NO NOROESTE COLONIAL E FRONTEIRA NOROESTE DO RS - RESULTADOS PRELIMINARES. Salão do Conhecimento. 1, 1 (ago. 2013).